配送ポリシー

<h2>配送について</h2> <p>KAWAKAZE をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店の配送に関する取り扱いを以下のとおり定めております。ご注文前に必ずご確認ください。</p> <h3>発送までの日数</h3> <p>ご注文確定後、通常1〜2営業日以内に商品を発送いたします。土日祝日および年末年始・お盆期間はご注文の処理をお休みしております。連休前後や大型セール期間中はご注文が集中するため、発送までに3〜5営業日ほどお時間をいただく場合がございます。</p> <h3>お届け日数</h3> <p>発送完了後のお届け目安は以下のとおりです。</p> <ul> <li>本州・四国・九州:発送日の翌日〜2日後</li> <li>北海道・沖縄県:発送日の2〜4日後</li> <li>離島・一部地域:発送日の3〜7日後</li> </ul> <p>天候、交通事情、配送業者の混雑状況により、上記より遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。</p> <h3>配送料</h3> <p>配送料は配送先地域および商品の大きさ・重量により異なります。正確な金額はご購入手続き画面にてご確認いただけます。北海道・沖縄県・離島へのお届けは、別途中継料が加算される場合がございます。</p> <h3>配送業者</h3> <p>ヤマト運輸または日本郵便にて発送いたします。配送業者のご指定は承っておりません。発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りいたしますので、配送状況は各社のウェブサイトよりご確認ください。</p> <h3>配送日時のご指定</h3> <p>ご注文手続きの備考欄にて、お届け希望日および時間帯をご指定いただけます。ご指定いただける時間帯は、午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時です。発送日から起算して7日以内のご指定をお願いいたします。</p> <h3>お受け取りについて</h3> <p>ご不在の場合は、配送業者の不在票が投函されます。保管期限(通常7日間)を過ぎた商品は当店に返送されます。返送された商品の再発送をご希望の場合、再送料をお客様にご負担いただきます。</p> <h3>住所の誤りについて</h3> <p>ご入力いただいたお届け先住所に誤りがあり商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。ご注文確定後に住所の変更をご希望の場合は、発送前であれば対応いたしますので、できるだけ早くお問い合わせください。</p> <h3>梱包について</h3> <p>商品は緩衝材を使用し、破損のないよう丁寧に梱包いたします。環境に配慮し、可能な範囲で再生可能な梱包資材を使用しております。ギフト用の包装をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。</p> <h3>海外配送</h3> <p>現在、海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けとなります。</p> <h3>お問い合わせ</h3> <p>配送に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。営業日の場合、原則として1〜2営業日以内にご返信いたします。</p>